আইনি · ২০২৬ আপডেট · আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

ck48 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

ck48 তার প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সারসংক্ষেপ

এক নজরে গোপনীয়তা

📅 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ck48 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ck48.org-এ ck48 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত বা সম্পর্কে উৎপন্ন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

ck48 ডেটা সুরক্ষাকে একটি আইনি আনুষ্ঠানিকতা হিসেবে নয় বরং একটি মূল পরিচালনামূলক দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করে। প্ল্যাটফর্মটি এই নীতির উপর নির্মিত যে খেলোয়াড়দের ঠিক কী তথ্য তাদের সম্পর্কে রাখা হয়েছে এবং কেন তা বোঝা উচিত।

আমরা কী সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের বিবরণ (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড), পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC), লেনদেনের রেকর্ড, ডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা, এবং গেমপ্লে কার্যকলাপের লগ।

আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জালিয়াতি শনাক্ত করতে, সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনি অপ্ট-ইন করলে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL ব্যবহার করে ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস বৈধ পরিচালনামূলক প্রয়োজনীয়তা সহ অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আমরা কার সাথে শেয়ার করি না

ck48 তৃতীয় পক্ষের বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যেকোনো সময় ck48 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্ন ck48.org-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে ck48 সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো উচিত।

অনুচ্ছেদ ১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি ck48-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর, আপনার বেছে নেওয়া অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি বলে আপনার নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত।

১.২ আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি ck48 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করলে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্যবহার সম্পর্কে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার IP ঠিকানা এবং এটি থেকে উদ্ভূত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান অন্তর্ভুক্ত; আপনি যে ধরনের ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার ব্যবহার করছেন; সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং সময়কাল।

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ck48 তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারে। এর মধ্যে KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই ডেটা অন্তর্ভুক্ত; পেমেন্ট প্রসেসর এবং অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা থেকে জালিয়াতি প্রতিরোধ সংকেত। ck48 এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

অনুচ্ছেদ ২

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

২.১ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রাথমিক ব্যবহার হল আপনার ck48 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করা। এর মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখা; bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; আপনার বেট এবং গেম লেনদেন চালানো অন্তর্ভুক্ত।

২.২ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

ck48 প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড়দের জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। এর মধ্যে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করতে লগইন প্যাটার্ন এবং সেশন আচরণ বিশ্লেষণ করা; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা তা যাচাই করা অন্তর্ভুক্ত।

২.৩ বিপণন যোগাযোগ

আপনি ck48 থেকে বিপণন যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করলে, আমরা প্রচারমূলক অফার, বোনাস, নতুন গেম লঞ্চ এবং মৌসুমী প্রচারাভিযান সম্পর্কে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করব — উদাহরণস্বরূপ, ঈদ বিশেষ অফার, পহেলা বৈশাখ প্রমোশন, BPL সিজন বোনাস। আপনি যেকোনো সময় ck48 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুচ্ছেদ ৩

আপনার তথ্য শেয়ার করা

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

ck48 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য ck48-এর পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। পরিষেবা প্রদানকারীদের বিভাগে KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী; পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার; Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

ck48 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যকর নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। ck48 আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে যেকোনো এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ck48 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা অন্যান্য কর্পোরেট পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর ঘটলে, ck48 আক্রান্ত খেলোয়াড়দের তাদের ডেটা স্থানান্তরের আগে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

অনুচ্ছেদ ৪

৪.১ আমরা কী কুকিজ ব্যবহার করি

ck48 একটি কার্যকরী, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ck48.org-এ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার মধ্যে অপরিহার্য কুকিজ অন্তর্ভুক্ত, যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়; কার্যকরী কুকিজ; এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ।

৪.২ কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে বর্তমানে সংরক্ষিত কুকিজ দেখতে, নির্দিষ্ট কুকিজ মুছতে, তৃতীয় পক্ষের কুকিজ ব্লক করতে এবং সমস্ত কুকিজ সেট হওয়া থেকে ব্লক করতে দেয়।

৪.৩ সেশন নিরাপত্তা টোকেন

কুকিজের পাশাপাশি, ck48 আপনার লগইন প্রমাণীকরণ করতে এবং একটি সক্রিয় সেশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সার্ভার-সাইড সেশন টোকেন ব্যবহার করে। এই টোকেনগুলি ক্রিপ্টোগ্রাফিক্যালি উৎপন্ন, সময়-সীমিত এবং আপনি লগ আউট করলে বা আপনার সেশনের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অকার্যকর হয়।

অনুচ্ছেদ ৫

ডেটা নিরাপত্তা এবং ধারণ

৫.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ck48 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং ck48 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

৫.২ ডেটা ধারণ

ck48 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং পরিচালনামূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখে। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

৫.৩ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ck48-এর কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী — গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী এবং ক্লাউড হোস্টিং অবকাঠামো অংশীদারদের সহ — বাংলাদেশের বাইরের স্থানে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হলে, ck48 নিশ্চিত করে যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

অনুচ্ছেদ ৬

আপনার অধিকার এবং সেগুলি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

৬.১ আপনার ডেটার অধিকার

ck48 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি ck48 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন; সংশোধনের অধিকার — আপনি যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন; মুছে ফেলার অধিকার; বিধিনিষেধের অধিকার; আপত্তির অধিকার; এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।

৬.২ কীভাবে একটি ডেটা অনুরোধ জমা দেবেন

আপনার যেকোনো ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে ck48.org-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে ck48 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে নিজেকে স্পষ্টভাবে পরিচয় করিয়ে দিন এবং আপনি কোন অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তা নির্দিষ্ট করুন। ck48 প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে।

৬.৩ অভিযোগ

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ck48 এই গোপনীয়তা নীতি বা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেনি, তাহলে আপনার অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রয়েছে। ck48 আপনাকে প্রথমে তার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে যাতে এটি সরাসরি আপনার উদ্বেগ তদন্ত এবং সমাধান করার সুযোগ পায়।

অনুচ্ছেদ ৭

এই নীতির সংশোধনী

৭.১ নীতি আপডেট

ck48 তার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন, বা প্ল্যাটফর্মের কাঠামোতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতির সংশোধিত সংস্করণগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। একটি সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে ck48 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত নীতি গ্রহণের গঠন করে।

৭.২ যোগাযোগের তথ্য

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটার অধিকারের অনুরোধ এবং অভিযোগ ck48.org-এ উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ck48 ডেটা টিমকে সম্বোধন করা উচিত। ck48 সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)-এ সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ। ইমেইল অনুসন্ধান 24 ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করা হয় এবং 30 দিনের মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে সাড়া দেওয়া হয়।

এখনও গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের সাপোর্ট টিম ck48 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে 24/7 উপলব্ধ। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনি আমাদের FAQ পড়তে পারেন বা আমরা কে তা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি পাতা দেখতে পারেন।

আমাদের FAQ পড়ুন আমাদের সম্পর্কে